Θέλετε να αγοράσετε μια περιοδεία από μια αξιόπιστη εταιρεία, αλλά δεν έχετε αποφασίσει ποιος θα αναθέσει τις διακοπές σας; Παρουσιάζουμε τους μεγαλύτερους ταξιδιωτικούς πράκτορες στη Ρωσία το 2021. Μάθετε πώς μπορείτε να εντοπίσετε μια επικείμενη χρεοκοπία ταξιδιωτικής εταιρείας και πώς να επιλέξετε έναν αξιόπιστο ταξιδιωτικό πράκτορα.
Αξιολόγηση αξιοπιστίας ταξιδιωτικού πράκτορα
Κατά την αγορά ενός κουπονιού, εστιάζουμε στη βαθμολογία αξιοπιστίας των ταξιδιωτικών πρακτορείων στη Ρωσία. Δείχνει ότι η εταιρεία εργάζεται σταθερά και εκπληρώνει τις υποχρεώσεις της. Αυτή η αξιολόγηση πραγματοποιείται σε διάφορους διαδικτυακούς πόρους και είναι διαθέσιμη σε όλους τους ταξιδιώτες. Αν και η βαθμολογία βασίζεται σε παρόμοια κριτήρια, κανείς δεν παρέχει ακριβείς εγγυήσεις για την αξιοπιστία της εταιρείας.
Τι καθορίζει την εμπιστοσύνη των ταξιδιωτών σε ένα ταξιδιωτικό γραφείο; Οι μεγάλοι ταξιδιωτικοί πράκτορες είναι γνωστοί σε όλους. Δουλεύουν σε πολλές κατευθύνσεις και παρέχουν υψηλές οικονομικές εγγυήσεις. Όλοι οι αξιόπιστοι ταξιδιωτικοί πράκτορες στη Ρωσία έχουν τις δικές τους εταιρείες υποδοχής, δηλαδή οργανισμούς που παρέχουν τοπική αναψυχή. Οι κορυφαίοι ταξιδιωτικοί πράκτορες έχουν συμβάσεις με αερομεταφορείς ή τις δικές τους αεροπορικές εταιρείες, καθώς και ένα χαμηλό ποσοστό τουριστών που δεν ήταν ικανοποιημένοι με τις παρεχόμενες υπηρεσίες.
10 καλύτεροι ταξιδιωτικοί πράκτορες στη Ρωσία σύμφωνα με το travelata.ru:
| Τουριστικός πράκτορας | Αξιοπιστία της ασφάλισης | % δυσαρεστημένων | Οικονομικές εγγυήσεις | Συνολική βαθμολογία |
| Ταξίδια κοραλλιών | A ++ / B + | 1,66 | 110 εκατομμύρια ρούβλια | 98/100 |
| TUI | Α ++ | 1,95 | > 167 εκατομμύρια ρούβλια | 98/100 |
| Περιήγηση Tez | Α ++ | 1,07 | 100 εκατομμύρια RUB | 92/100 |
| Σουνμάρ | A ++ / B + / AAA | 4,12 | 110 εκατομμύρια ρούβλια | 90/100 |
| AnexTour | ΑΑ | 7,25 | 200 εκατομμύρια RUB | 90/100 |
| Πήγας Τουριστικός | Α ++ | 5,62 | 220 εκατομμύρια RUB | 88/100 |
| NTK-Intourist | Α ++ | 7,14 | 46 εκατομμύρια ρούβλια | 88/100 |
| Biblio globus | Α ++ | 4,9 | 30 εκατομμύρια RUB | 86/100 |
| Ταξίδια Μουζενίδη | ΣΕ | 2,37 | 50 εκατομμύρια ρούβλια | 86/100 |
| Vedi TourGroup | Α + | 3,18 | 30 εκατομμύρια RUB | 82/100 |
Η αξιοπιστία των ασφαλιστικών εταιρειών δείχνει πόσο εγγυημένες είναι οι πληρωμές ασφάλισης. Για αυτό, χρησιμοποιούνται ειδικές ονομασίες: A ++ εξαιρετικά υψηλή βαθμολογία, A υψηλή, B + επαρκής.
TOP ταξιδιωτικοί πράκτορες στη Ρωσία 2021 με επικεφαλής τον Ταξίδια κοραλλιών... Η εταιρεία λειτουργεί από το 1992 και αποτελεί μέρος της μεγάλης διεθνούς εταιρείας OTI Holding. Πωλεί εκδρομές σε 28 προορισμούς και έχει 20 γραφεία αντιπροσωπείας στις περιοχές της χώρας. Η Coral Travel μισθώνει περισσότερα από 14 αεροσκάφη για ναύλωση των τουριστών. Η βάση για την επιτυχία αυτού του ταξιδιωτικού γραφείου είναι η άψογη φήμη του στους ταξιδιώτες.
TUI - Η μεγαλύτερη εταιρεία στην Ευρώπη και ένας από τους καλύτερους ταξιδιωτικούς πράκτορες στη Ρωσία προσφέρει εκδρομές σε 30 προορισμούς για τους λάτρεις της παραλίας, των περιηγήσεων στα αξιοθέατα και των σκι και διαθέτει δύο πλευρές για τη μεταφορά επιβατών. Στη χώρα μας, η TUI εστιάζει σε μοναδικά προϊόντα που δεν διαθέτουν άλλοι ταξιδιωτικοί πράκτορες.
Περιήγηση Tez - υπάρχει από το 1994 και λειτουργεί σε 20 περιοχές. Ένας από τους μεγαλύτερους ταξιδιωτικούς πράκτορες στη Ρωσία είναι μέλος διεθνών ταξιδιωτικών οργανισμών και ενώσεων. Η εκμετάλλευση απασχολεί πάνω από 5.000 άτομα.
Σουνμάρ άρχισε να εξυπηρετεί τουρίστες το 2005. Η εταιρεία διαθέτει ένα αναπτυγμένο δίκτυο αντιπροσώπων και ενώνει 290 γραφεία αντιπροσώπευσης με μία μάρκα. Πωλεί εκδρομές σε 14 προορισμούς και έχει συμφωνίες με 26 αεροπορικές εταιρείες.
Περιήγηση Anex ανιχνεύει την ιστορία της από το 1996, ειδικεύεται στον διεθνή τουρισμό και εξυπηρετεί 32 προορισμούς. Ο ταξιδιωτικός πράκτορας έχει τη δική του αεροπορική εταιρεία.
Πήγας Τουριστικός ιδρύθηκε το 1994. Ένας από τους ηγέτες της ρωσικής ταξιδιωτικής βιομηχανίας πωλεί εκδρομές σε 22 προορισμούς και έχει συμφωνίες με εννέα αερομεταφορείς.
NTK-Intourist - ο παλαιότερος Ρώσος ταξιδιωτικός πράκτορας, που ιδρύθηκε το 1929. Η εταιρεία λειτουργεί σε 23 κατευθύνσεις και προσφέρει ένα καλό ξεκούραση για τους λάτρεις της ζεστής θάλασσας, των παραλιών, των εκδρομών και του σκι.
Biblio globus υπάρχει από το 1994. Μια δημοφιλής εταιρεία είναι αναγνωρισμένος ηγέτης όσον αφορά τον αριθμό των προορισμών. Πουλάει εκδρομές σε 53 χώρες του κόσμου, συνεργάζεται με 7 αεροπορικές εταιρείες και προσφέρει πτήσεις από 23 πόλεις της Ρωσίας. Ασυνήθιστα πακέτα περιλαμβάνουν εκδρομές για αγορές και κρουαζιέρες.
Ταξίδια Μουζενίδη ιδρύθηκε το 1995 και είναι πρωτοπόρος στις εκδρομές στην Ελλάδα. Εκτός από αυτήν τη χώρα, η εταιρεία πωλεί εκδρομές σε δημοφιλή χιονοδρομικά κέντρα στη Βουλγαρία, τη Γεωργία, την Αρμενία, την Κύπρο, την Ουγγαρία και την Ιταλία. Ένας αξιόπιστος ταξιδιωτικός πράκτορας κατέχει τη δική του αεροπορική εταιρεία.
Vedi Tour Group - είναι μια διαφοροποιημένη εταιρεία που ιδρύθηκε το 1992. Η εταιρεία μεταφέρει τουρίστες σε 20 χώρες του κόσμου και συνεργάζεται με 9 αερομεταφορείς.
Πτώχευση και κλείσιμο τουριστικών πρακτόρων
Οι περιπτώσεις με το κλείσιμο των ταξιδιωτικών πρακτόρων είναι στα χείλη όλων. Το πρώτο κύμα πτώχευσης σημειώθηκε το 2014. Στη συνέχεια, στο αποκορύφωμα της θερινής αγοράς, έφυγαν περισσότερα από 15 ταξιδιωτικά γραφεία και δεκάδες χιλιάδες τουρίστες έμειναν χωρίς ξεκούραση και χρήματα. Τότε υπήρχε κάποια χαλάρωση, αλλά το 2018 άλλα 7 ταξιδιωτικοί πράκτορες έκλεισαν ή βρίσκονται στα πρόθυρα της χρεοκοπίας.
Ποια εταιρεία θα είναι η επόμενη; Δεν υπάρχει ακριβής απάντηση σε αυτήν την ερώτηση. Για να προβλέψετε μελλοντικά προβλήματα, πρέπει να επεξεργαστείτε πολύ μεγάλο αριθμό πληροφοριών: συμφόρηση πτήσεων, χρεώσεις σε ξενοδοχεία, τράπεζες και αερομεταφορείς, ποιότητα υπηρεσίας, έγκαιρες πληρωμές σε υπαλλήλους κ.λπ.
Τι απειλεί το κλείσιμο της εταιρείας όταν οι τουρίστες έχουν ήδη αγοράσει μια περιοδεία; Σύμφωνα με το νόμο, η ευθύνη του ταξιδιωτικού πράκτορα είναι ασφαλισμένη, οπότε επικοινωνήστε με τον ασφαλιστή της χρεοκοπημένης εταιρείας. Με την εμφάνιση ενός ασφαλισμένου συμβάντος, θα πληρωθείτε το κόστος των πληρωμένων, αλλά δεν έχετε λάβει υπηρεσίες. Εάν δεν υπάρχουν αρκετά χρήματα για όλους τους τουρίστες, οι πληρωμές θα γίνονται αναλογικά.
Τι να κάνετε όταν έχει συμβεί πτώχευση και οι τουρίστες βρίσκονται σε διακοπές; Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να επικοινωνήσετε με την Ομοσπονδιακή Υπηρεσία Τουρισμού ή την Ένωση "Τουριστική βοήθεια". Αυτοί οι οργανισμοί χρησιμοποιούν τα δικά τους και προσελκύονται κεφάλαια για να βοηθήσουν όλους όσους βρίσκονται σε μια δύσκολη κατάσταση. Μια άλλη επιλογή είναι να πληρώσετε μόνοι σας για την επιστροφή στην πατρίδα σας και στη συνέχεια να αντιμετωπίσετε την αποκατάσταση ζημιάς από την ασφαλιστική εταιρεία του ταξιδιωτικού πράκτορα.
Συμβουλή: Οποιαδήποτε αποζημίωση είναι δυνατή μόνο εάν έχετε στη διάθεσή σας όλα τα δικαιολογητικά: συμβόλαια, εισιτήρια, επιταγές και αποδείξεις πληρωμής.
Πώς να ελέγξετε έναν ταξιδιωτικό πράκτορα για αξιοπιστία
Πώς να επιλέξετε έναν αξιόπιστο ταξιδιωτικό πράκτορα
Η αγορά μιας περιοδείας είναι μια υπεύθυνη επιχείρηση, επειδή η ποιότητα και η ασφάλεια των διακοπών σας εξαρτάται από τη σωστή επιλογή. Η εμπιστοσύνη των τουριστών οφείλεται σε μεγάλους ταξιδιωτικούς πράκτορες και εταιρείες που προτείνουν φίλοι και γνωστοί. Επικοινωνήστε με τα ταξιδιωτικά γραφεία που διαθέτουν μεγάλο χρηματικό ποσό. Πρόκειται για πραγματική ασφάλιση πτώχευσης.
Τι πρέπει να είναι ανησυχητικό:
- ο ταξιδιωτικός πράκτορας δεν περιλαμβάνεται σε μεγάλα διεθνή δίκτυα ·
- χωρίς δικά ξενοδοχεία?
- χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες αμφίβολων ασφαλιστικών εταιρειών ·
- προσφέρει μεγάλες εκπτώσεις 8-12%, δηλαδή, ρίχνει τις τιμές.
Τουριστικές συμβουλές κατά την αγορά μιας περιήγησης:
- Για να αντισταθμίσετε την πιθανότητα πτώχευσης, ακυρώστε την έγκαιρη κράτηση.
- Αγορά κουπονιών από αξιόπιστα πρακτορεία που δεν ανήκουν σε συγκεκριμένο ταξιδιωτικό πράκτορα. Τέτοιες εταιρείες παρακολουθούν συνεχώς την ταξιδιωτική αγορά και συνεργάζονται μόνο με αξιόπιστες εταιρείες.
- Ρίξτε μια ματιά στον τελευταίο τύπο σχετικά με τον ταξιδιωτικό πράκτορα. Δώστε προσοχή στις δημοσιεύσεις σχετικά με τα οικονομικά του προβλήματα.
