Κριτικές Nordwind

Η Nordwind Airlines, η οποία ξεκίνησε τη λειτουργία της το 2008 με στόλο τριών πλοίων, είναι σήμερα ένας από τους επτά αερομεταφορείς με τη μεγαλύτερη επιβατική κίνηση. Οι αεροπορικές εταιρείες "North Wind" παρέχουν γεωγραφική πτήση σε διακόσιες κατευθύνσεις, συνδέοντας τη Ρωσία με 20 χώρες.

Προς ενημέρωσή σας

Μέχρι σήμερα, ο στόλος του αερομεταφορέα αποτελείται από 33 αεροσκάφη και περιλαμβάνει Boeing 737, 777 και Airbus A330, A321. Το βασικό αεροδρόμιο "Nord Wind" είναι το Sheremetyevo.

Λόγω της δημοτικότητας της αεροπορικής εταιρείας, οι ιστοσελίδες του Διαδικτύου είναι γεμάτες με αξιολογήσεις πελατών για τις παρεχόμενες υπηρεσίες. Μετά την ανάλυση αυτών των πληροφοριών, έχουμε συντάξει μια περιγραφή της τιμολογιακής πολιτικής της Nord Wind, της υπηρεσίας επί του σκάφους και άλλων δεικτών. Με βάση τα σχόλια για το North Wind που έμειναν το 2020, έχουμε συντάξει μια σειρά συστάσεων για να κάνουμε την πτήση πιο άνετη.

Κριτικές North Wind

Σύμφωνα με τους χρήστες του Tripadvisor, ο ρωσικός αερομεταφορέας σημείωσε 3 βαθμούς στους πέντε. Αν το συγκρίνουμε με άλλες αεροπορικές εταιρείες, οι ίδιοι δείκτες υπάρχουν στις Nordavia, Red Wings, UTair, Ural Airlines. Οι επιβάτες βαθμολόγησαν τις υπηρεσίες της S7 Airlines, της Aeroflot και της Ρωσίας λίγο υψηλότερα (κατά 3,5 μονάδες).

Όταν πετούν με το Nord Wind, οι πελάτες είναι ικανοποιημένοι με την καθαριότητα της καμπίνας, τον άφθονο χώρο για τα πόδια, την υπηρεσία επί του σκάφους και τις ρυθμίσεις για το check-in και την επιβίβαση στο αεροδρόμιο. Για όλα αυτά τα κριτήρια, η εταιρεία έλαβε 3,5 πόντους.

Τα κύρια πλεονεκτήματα του αερομεταφορέα, σύμφωνα με την πλειοψηφία, είναι το έργο των αεροσυνοδών και των πιλότων. Η προσεκτική στάση του προσωπικού και η άνετη πτήση (συμπεριλαμβανομένης της απογείωσης και προσγείωσης) το 2020 αναφέρονται από τους χρήστες του Otzovik - Βλαντιμίρ Ράι (08 Δεκεμβρίου), KuklaDasha0407 (30 Νοεμβρίου), Πάβελ Μαρίνα (18 Νοεμβρίου), Κόκκινο-ι (09 Οκτωβρίου). Ο καλεσμένος του ιστότοπου γράφει για τον επαγγελματισμό του πληρώματος Αεροπορικές εταιρείες-ενημέρωση 09.01.2021, Sergey στον ίδιο πόρο τον Δεκέμβριο του 2020. Ο ιστότοπος Avia.tutu είναι επίσης γεμάτος με θετικές εκτιμήσεις για το έργο των πιλότων και των αεροσυνοδών (Evgeniy, Οκτώβριος 2020, Ελένη, Σεπτέμβριος 2020, Αικατερίνη, Μάρτιος του ίδιου έτους) · ονομάζονται πλοιάρχοι της τέχνης τους και έμπειροι ειδικοί.

Ο μικρότερος αριθμός πόντων (1,5 πόντοι) στο Tripadvisor λήφθηκε για ψυχαγωγία επί του σκάφους: έλλειψη Wi-Fi, αδυναμία παρακολούθησης ταινιών κ.λπ. Ωστόσο, αυτό δεν επηρεάζει πολύ τη συνολική εμπειρία πτήσης. Η δυσαρέσκεια των πελατών προκαλείται περισσότερο από τις τακτικές καθυστερήσεις πτήσεων, οι οποίες έχουν γίνει πιο συχνές από το 2020, καθώς και οι καθοδικές αλλαγές στις παραμέτρους των χειραποσκευών (στις 20 Νοεμβρίου). Αυτός ήταν ο κύριος λόγος για τις αρνητικές (και μάλιστα θυμωμένες) κριτικές για την αεροπορική εταιρεία Nord Wind που άφησε η Ekaterina στο Tripadvisor (01/11/2021), από τους επισκέπτες στον πόρο ενημέρωσης των αερογραμμών τον Ιανουάριο του τρέχοντος έτους, και από πολλούς χρήστες άλλες ιστοσελίδες στο Διαδίκτυο.

Ένα από τα μειονεκτήματα που παρατηρούνται συχνά στις κριτικές της Nordwind είναι το χαμηλό επίπεδο υποστήριξης πελατών. Στο Otzyv.ru Σεργκέι έγραψε για την αδυναμία επικοινωνίας με εκπροσώπους της εταιρείας μέσω τηλεφωνικών κλήσεων και ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Συμβουλεύει τους πελάτες αεροπορικών εταιρειών χαμηλού κόστους να λαμβάνουν πληροφορίες στην ομάδα κοινωνικού δικτύου Vkontakte vk / com / severniy_weter (26/10/2020). Στον ίδιο πόρο στις 4 Οκτωβρίου 2020, ο Guest αναφέρει το πρόβλημα του check in για πτήση λόγω δυσλειτουργίας του επίσημου ιστότοπου της αεροπορικής εταιρείας North Wind. Αντιμετώπισα παρόμοιο πρόβλημα και Μαρίνα (Avia.tutu, 20 Μαρτίου); κατάφερε να εγγραφεί στο διαδίκτυο μόνο στην τρίτη προσπάθειά της. Μέλος του Tripadvisor Kirill V... Δεν μπόρεσα να λύσω το πρόβλημα της επιστροφής χρημάτων λόγω της αδυναμίας επικοινωνίας με τους ειδικούς της εταιρείας (01/08/2021).

Μεταξύ των μειονεκτημάτων που σημειώθηκαν σε μεγάλο αριθμό κριτικών σχετικά με την αεροπορική εταιρεία "North Wind" είναι η τοποθέτηση στην καμπίνα: οι ταξιδιώτες που πετούν μαζί πρέπει να κάθονται μακριά ο ένας από τον άλλο, και ακόμη και με επιπλέον χρέωση, δεν είναι πάντα δυνατό να μείνετε κοντά Ε Οι αρνητικές εντυπώσεις της πτήσης που προκαλούνται από αυτό το κάθισμα μοιράζονται Όλγα2901 (Otzovik, 17.10.20), Σβετλάνα (Otzyvru.com, 13.08.20), Γιούλια Ερμολάεβα (Tripadvisor, 05.01.21).

Χρήσιμες πληροφορίες προγραμματισμού ταξιδιού:

• Πώς να επιλέξετε μια ασφάλιση περιήγησης και παγίδες
• Κριτικές επιβατών για την S7 Airlines
• Κριτικές πτήσεων Utair

Κανόνες αποσκευών στην Nordwind Airlines

Από τις 5 Νοεμβρίου 2020, οι κανόνες για τη μεταφορά χειραποσκευών και αποσκευών έχουν αλλάξει. Δείτε τον πίνακα για ενημερωμένες πληροφορίες.

Σύμφωνα με τα τιμολόγια, οι πελάτες έχουν το δικαίωμα να μεταφέρουν 1 σετ εξοπλισμού σκι που ζυγίζει όχι περισσότερο από 20 κιλά στην καμπίνα δωρεάν (αυτή η υπηρεσία πληρώνεται για όσους αγόρασαν εισιτήριο Light).

Εκτός από τις χειραποσκευές στην καμπίνα επιτρέπεται δωρεάν μεταφορά:

• σακίδιο, χαρτοφύλακα και τσάντα, το βάρος και οι διαστάσεις των οποίων πληρούν τις απαιτήσεις που ισχύουν για τις χειραποσκευές ·
• παιδικές τροφές;
• κοστούμι σε θήκη?
• μπιμπερό και άλλα στηρίγματα (ένα καρότσι, συμπεριλαμβανομένου ενός πτυσσόμενου τύπου "μπαστούνι", πρέπει να ελέγχεται στις αποσκευές).
• φάρμακα;
• ξυλάκια για περπάτημα, πατερίτσες και περιπατητές (πρέπει να γίνει check -in σε αναδιπλούμενο αναπηρικό αμαξίδιο και να παραληφθεί αναπηρικό αμαξίδιο).
• αγαθά από το Duty Free, συσκευασμένα και σφραγισμένα κ.λπ.

Σπουδαίος

Θα πρέπει να καθορίζονται ξεχωριστά για διαθεσιμότητα ανοιχτήριες βίδες, βελόνες έγχυσης, βελόνες πλεξίματος, ψαλίδι νυχιών, πτυσσόμενα μαχαίρια και τόνομετρα, βαρόμετρα ή μανόμετρα που περιέχουν υδράργυρο.

Όταν πηγαίνετε στο δρόμο, σας συνιστούμε να ελέγξετε τις βαλίτσες σας για διαθεσιμότητα απαγορευμένος στη μεταφορά αντικειμένων. Αυτά περιλαμβάνουν:

• εκρηκτικές, εύφλεκτες υγρές και στερεές ουσίες ·
• υγροποιημένα και συμπιεσμένα αέρια ·
• τοξικά, δηλητηριώδη και ραδιενεργά υλικά.
• πυροβόλα όπλα, αέριο και όπλα
• κουτιά με αέριο ή πιπέρι.

Ο ξηρός πάγος, οι φιάλες οξυγόνου, τα υποβρύχια φώτα, ο εξοπλισμός συγκόλλησης, οι αναπηρικές καρέκλες με μπαταρίες τύπου ηλίου μπορούν να μεταφερθούν μόνο με προηγούμενη άδεια.

Αφού εξετάσαμε την αξιολόγηση της αεροπορικής εταιρείας "North Wind" και τις κριτικές των επιβατών σε διάφορους πόρους του Διαδικτύου, βρήκαμε μεγάλο αριθμό αναφορών για την έλλειψη πληροφοριών σχετικά με δωρεάν αποσκευές και χειραποσκευές. Ετσι, Vredinka-nata Δεν μπόρεσα να επικοινωνήσω τηλεφωνικά με τους χειριστές για να λάβω πληροφορίες σχετικά με τη μεταφορά του καροτσιού. αφού επικοινώνησε με την ομάδα στο Vkontakte και στον επίσημο ιστότοπο, έλαβε διαφορετικές απαντήσεις στο ερώτημα ενδιαφέροντος (Irecommend, 01/13/2021). Από αυτή την άποψη, συνιστούμε στους δυνητικούς πελάτες της αεροπορικής εταιρείας χαμηλού κόστους να αρνηθούν τη μεταφορά αμφισβητούμενων αντικειμένων.

Πολλοί επιβάτες αντιμετωπίζουν το πρόβλημα της υπερμεγέθης, γιατί οι εκπρόσωποι του μεταφορέα απαιτούν δωρεάν τοποθέτηση του φορτίου στο βαθμονομητή, απαγορεύοντας το δίπλωμα των γωνιών των σακουλών ή με οποιονδήποτε άλλο τρόπο για να μειωθεί το μέγεθος. Η ιστοσελίδα Guest of the Airlines-inform στις 11 Ιανουαρίου του τρέχοντος έτους, η Polina στον ίδιο ιστότοπο (01/09/2021), γράφει για τις υπερβολικές απαιτήσεις. Πεπόνια στον Ότζοβικ.

Τιμές εισιτηρίων North Wind σε σύγκριση με άλλες αεροπορικές εταιρείες

Σύμφωνα με κριτικές της αεροπορικής εταιρείας "North Wind", οι χαμηλές τιμές είναι ο κύριος λόγος για τον οποίο οι επιβάτες επιλέγουν μια αεροπορική εταιρεία χαμηλού κόστους. Για δημοφιλείς προορισμούς όπως το Σότσι, η Αγία Πετρούπολη, η Μόσχα κ.λπ., το τιμολόγιο «Οικονομικό. Το Light "είναι συχνά ανάμεσα στις πιο συμφέρουσες προσφορές στην αγορά αεροπορικών υπηρεσιών. Οι «αντίπαλοι τιμών» της Nordwind είναι η Ural Airlines, η Utair και η Ρωσία.

Οι φειδωλοί ταξιδιώτες πρέπει να λάβουν υπόψη ότι η εταιρεία διαθέτει μια λίστα με υπηρεσίες επί πληρωμή (επιλογή θέσης, online check-in, τροφοδοσία και άλλες) που μπορούν να αυξήσουν σημαντικά το κόστος της πτήσης. Αλέξανδρος στο Airlines-inform.ru τον Ιανουάριο του τρέχοντος έτους γράφει ότι όταν μειώνονται οι τιμές των εισιτηρίων, ο αερομεταφορέας προσπαθεί να καλύψει τη διαφορά με "εκβιασμούς" (αναγκάζοντάς τους να πληρώσουν επιπλέον για υπέρβαση των διαστάσεων των χειραποσκευών, μειώνοντας τα πρότυπα · ενθαρρυντικό για να αγοράσουν άνετα καθίσματα, τοποθετώντας συγγενείς μακριά ο ένας από τον άλλον κ.λπ.).

Επειδή δεν είναι πάντα δυνατό να είστε σίγουροι ότι το προγραμματισμένο ταξίδι θα πραγματοποιηθεί, σας συμβουλεύουμε να δώσετε προσοχή στη δυνατότητα ανταλλαγής πτήσης κατά την αγορά εισιτηρίου. Επιλέγοντας τα τιμολόγια «Οικονομικά. Premium "," Άνεση. Premium "και" Business ", μπορείτε να το κάνετε αυτό δωρεάν εάν επικοινωνήσετε μαζί μας νωρίτερα από μια ημέρα πριν την αναχώρηση.

Συμβουλές για τους επιβάτες των αεροπορικών εταιρειών:

• Τι είναι και τι δεν μπορεί να μεταφερθεί σε / αποσκευές
• Υπάρχουν φθηνές πτήσεις

Γεύματα στο αεροπλάνο

Όλοι οι άνθρωποι που πηγαίνουν ταξίδι έχουν μια ερώτηση αν τρέφονται με το αεροπλάνο. Όπως αναφέρεται στην επίσημη ιστοσελίδα Nordwindairlines.ru, σε πτήσεις μικρών αποστάσεων και μικρών αποστάσεων στην Οικονομική Θέση, παρέχονται μόνο αναψυκτικά (νερό). Οι πελάτες που έχουν πληρώσει για πτήση Business Class ή έχουν αγοράσει εισιτήριο οποιουδήποτε τιμολογίου για πτήσεις μεσαίων και μεγάλων αποστάσεων μπορούν να υπολογίζουν σε δωρεάν ζεστά γεύματα επί του σκάφους, καθώς και καφέ και τσάι.

Ένας κατάλογος προορισμών με εγγυημένα γεύματα δημοσιεύεται στην επίσημη ιστοσελίδα. Αφού το μελετήσαμε, καταλήξαμε στο συμπέρασμα ότι το φαγητό είναι δωρεάν κυρίως στις διεθνείς πτήσεις, καθώς και στις ακόλουθες πτήσεις (και προς τις δύο κατευθύνσεις):

• Krasnoyarsk-Simferopol, Sochi;
• Μόσχα-Μπρατσκ, Μπλαγκοβέστσενσκ, Ιρκούτσκ, Αναδίρ, Μαγκαντάν, Γιακούτσκ.
• Khabarovsk-Simferopol.

Λαμβάνοντας υπόψη ότι στις περισσότερες περιπτώσεις σερβίρονται μόνο ποτά ενώ ταξιδεύετε στη Ρωσία, σας συνιστούμε να πάρετε ένα σνακ μαζί σας ή να χρησιμοποιήσετε μια πληρωμένη υπηρεσία παραγγελίας φαγητού.

Προς ενημέρωσή σας

Ειδικά γεύματα για βρέφη, παιδιά άνω των 2 ετών και χορτοφάγοι μπορούν να σερβιριστούν με επιπλέον κόστος και κατόπιν κράτησης.

Όλη η αλήθεια βρίσκεται στην κριτική βίντεο ενός από τους επιβάτες:

Συμβουλές για πτήσεις με North Wind

Έχοντας μελετήσει τις κριτικές σχετικά με την πτήση της Nordwind Airlines, έχουμε συντάξει προτάσεις που θα σας βοηθήσουν να αποφύγετε δυσάρεστες εκπλήξεις και να κάνετε την πτήση σας πιο άνετη.

1. Ζυγίστε και μετρήστε τις χειραποσκευές σας εκ των προτέρων.

Επειδή οι υπάλληλοι της εταιρείας παρακολουθούν προσεκτικά τη συμμόρφωση με τους κανόνες και δεν επιτρέπουν καν να ξεπεραστούν μερικά εκατοστά σε διαστάσεις, συνιστούμε να προετοιμάσετε τις κατάλληλες βαλίτσες και σακίδια εκ των προτέρων. Σε όσους συχνά πετούν με το "Nord Wind" συνιστάται να παίρνουν μαλακές τσάντες όπου μπορείτε να βάλετε την περίσσεια (γιατί εκτός από τις χειραποσκευές, επιτρέπεται να μεταφέρετε ένα σακίδιο ή μια τσάντα).

2. Περιμένετε να πληρώσετε για την ευκαιρία να καθίσετε δίπλα στον συνταξιδιώτη σας.

Η αεροπορική εταιρεία χαμηλού κόστους τηρεί τους κανόνες "τυχαίας θέσης". Εάν θέλετε να μείνετε δίπλα στον σύζυγό σας, φίλο και συγγενή κατά τη διάρκεια της πτήσης, σας συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε μια υπηρεσία επί πληρωμή.

3. Φροντίστε τα γεύματά σας εάν ταξιδεύετε εντός της χώρας.

Λόγω του γεγονότος ότι σερβίρονται μόνο ποτά στους επιβάτες στις περισσότερες πτήσεις εντός της Ρωσίας ("Οικονομικός" ναύλος), σας συνιστούμε να πάρετε ένα σνακ μαζί σας.

4. Προσπαθήστε να λάβετε τις απαραίτητες πληροφορίες εκ των προτέρων.

Επειδή τα κανάλια επικοινωνίας με τους υπαλλήλους του "North Wind" λειτουργούν κατά διαστήματα, είναι καλύτερο να μάθετε τις ιδιαιτερότητες της μεταφοράς αποσκευών, της πτήσης και του check-in λίγες ημέρες πριν από το ταξίδι.

Οι υπηρεσίες της Nordwind είναι σε ζήτηση λόγω του επαγγελματισμού του πληρώματος και των χαμηλών τιμών. Ωστόσο, οι κριτικές των επιβατών είναι όλο και πιο δυσαρεστημένες με τις καθυστερήσεις, τις αναγκαστικές προσαυξήσεις και την αδυναμία επικοινωνίας με εκπροσώπους της εταιρείας. Αυτά τα μειονεκτήματα επηρεάζουν αρνητικά τη φήμη του μεταφορέα, αναγκάζοντας ορισμένους πελάτες να αρνηθούν περαιτέρω συνεργασία.